Апелляция поддержала покупателя дивана с дефектами

После покупки дивана покупатель обнаружил на нём потёртости и повреждения внешнего вида. Он потребовал вернуть деньги, однако мировой судья первоначально отказал в удовлетворении требований. Апелляционная инстанция пересмотрела дело и пришла к противоположному выводу.

Суд установил, что на товар действовала годовая гарантия, поэтому бремя доказывания лежало на продавце. Ответчик не смог подтвердить, что диван был передан покупателю в надлежащем состоянии. В частности, суд учёл: после покупки диван несколько дней находился в магазине, где его перемещали и упаковывали сотрудники. Затем изделие передали в упакованном виде без демонстрации качества, причём получателем выступили неуполномоченные лица. Продавец не проинформировал покупателя о правилах безопасной транспортировки. Свидетельские показания сотрудника о рисках при неправильной перевозке суд расценил как косвенное подтверждение некачественной упаковки. В итоге апелляция сочла доказанным факт передачи товара ненадлежащего качества и нарушения прав потребителя.

Апелляционный суд постановил расторгнуть договор купли-продажи. С продавца взыскали стоимость дивана со скидкой — 52 300 рублей, компенсацию морального вреда — 5 000 рублей, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований — 28 650 рублей, а также судебные расходы на оплату услуг представителя и государственную пошлину в доход бюджета. Решение вступило в законную силу с момента принятия.